服務條款
一、總則
歡迎來到 Agent.fc！本網站由 Agent.fc 經營，以下簡稱「本公司」、「我們」或「我們的」。我們透過此網站提供短影音製作服務（以下簡稱「本服務」），包含企劃、拍攝、剪輯與交付等客製內容。
本服務由 Shopify 技術平台支援，使我們得以順利提供數位內容服務與客戶溝通功能。
您一旦使用或購買本服務，即表示您同意遵守本服務條款（以下簡稱「本條款」）以及《隱私權政策》[請插入連結]。若您不同意本條款，請勿使用本服務。
二、使用條件與帳號管理
您須為您所在地區的法定成年年齡，方可使用本網站與服務。若您代表公司、機構或第三方使用服務，則您保證擁有授權。
您有責任確保帳號資訊正確無誤，並妥善保管帳號與密碼。我們不對您帳號下發生的任何行為負責。
三、服務內容
我們提供短影音製作相關服務，包含腳本討論、拍攝安排、剪輯製作與交付。您購買的每筆服務皆以「支數」計算，例如 NT$10,500 可購買 3 支影片。
由於屬於客製內容，最終影片成品可能會因拍攝條件、風格設定或客戶需求而有所不同。本公司不保證特定成果，除非事前書面約定。
四、訂單與確認
當您完成付款，我們將排入製作排程，並於溝通內容確認後啟動前置作業（如腳本擬定、拍攝討論等）。一旦進入前置作業，即視為服務已啟動，恕不接受退款。
如尚未進入製作階段，您可聯繫我們申請取消，聯絡信箱：customer@treashunter.shop。是否可取消或退款，將視實際進度與支出決定。
五、價格與付款
所有價格以新台幣（TWD）計價，稅金另計。我們保留隨時調整價格與服務內容之權利，恕不另行通知。
您需提供正確的付款資訊，並同意由我們或合作金流平台進行扣款。
六、交付與時程
每支影片的製作時間會依照排程與複雜程度而定，一般會在接單後與您確認預計交件日。
影片將透過雲端或其他數位方式交付。我們不負責因個人網路設備、信箱設定或第三方平台異常所導致的下載問題。
七、智慧財產權
除非另有約定，影片原始素材、腳本構想與製作內容之智慧財產權皆屬於 Agent.fc 所有。最終交付影片僅授予您在指定用途下使用之權利（例如：公司自有社群或廣告用途），不得任意修改、販售、授權或用於其他商業用途。
任何未經授權的使用行為，我們保留法律追訴權。
八、修改與反饋
每支影片提供 一次免費小幅修改機會，須於交付後 5 個工作天內提出。若需大幅調整或超過次數，將另行報價。
您提交的意見或回饋，我們可用於改善服務內容，並有權不需額外支付酬勞使用該建議。
九、不提供退費的情況
本服務屬於「數位內容」、「客製服務」，依《消保法》第十九條第二項規定，不適用七日鑑賞期。
一旦進入前置或製作階段，即視為服務已啟動，不得要求退款。若您違反合約或惡意要求修改、未配合溝通，本公司有權終止合作，並不退還任何費用。
十、第三方工具
本公司可能使用第三方平台協助交付或管理專案（例如：Google Drive、Notion、WeTransfer 等）。這些平台的服務條款與風險請您自行瞭解與承擔，我們不負擔任何由此引起的糾紛或損失。
十一、連結與外部網站
網站內可能包含其他第三方網站連結。這些網站非由我們管理，亦不代表我們的立場。若您點擊並進行操作，請自行承擔風險與責任。
十二、免責聲明
我們將盡最大努力提供高品質的影音製作服務，但不保證成品能符合您的所有主觀預期，或適用於所有特定用途。
所有服務內容皆以「現況提供」為基礎，我們不對中斷、延遲、第三方故障、非預期損害承擔責任。
十三、終止服務
若您違反本條款、未完成付款、或有其他違約行為，我們有權隨時終止您的專案並中止交付，不另行通知。
十四、準據法與爭議解決
本條款受 Agent.fc 設立地之中華民國（台灣）法律管轄，若有爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十五、條款修改
我們保留隨時修改本條款之權利。若有重大變更，將另行通知您，並標示於本頁面。您持續使用服務即視為同意最新版本條款。
十六、聯絡方式
若您對本服務條款有任何問題，請聯絡我們：
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