退款政策
退費與服務政策
我們提供專業的短影音製作服務。由於本服務屬於數位內容／客製化服務，在訂單確認並開始製作後，恕不接受退貨或退款。以下為詳細說明：
訂單確認與服務啟動
當您完成付款並確認製作內容後，即表示我們開始為您排程與製作影片。一旦服務啟動（如：腳本討論、溝通素材、拍攝安排等）即視為「已使用服務」，此時恕不接受退費。
若您尚未進入製作階段並希望取消，請盡速聯繫我們（customer@treashunter.shop），我們將視情況判定是否可退費或部分退費。
適用條件與內容確認
購買本服務前請確認：
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您所購買的是「影片製作服務」，例如 NT$10,500 對應 3 支影片。
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每支影片的內容、格式與交付方式，將於製作前由雙方確認。
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本服務具客製性質，不適用《消費者保護法》七天鑑賞期。
無法退費的情況
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已開始任何形式的溝通與製作流程（如腳本編寫、素材準備、拍攝執行等）。
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因個人因素（例如：內容改變需求、臨時取消、不再需要影片）提出退款。
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已交付部分或全部成品。
修改與重製政策
我們提供一次免費修改機會（限小幅調整，如文案、字幕、配樂節奏微調）。若需進行額外修改或重大變更，將依修改範圍另行報價。
聯絡方式
若您對服務或訂單有任何問題，歡迎隨時聯絡我們：
📧 customer@treashunter.shop